안녕하세요. 잠들지 않는 대륙 크로노스에서 알려드립니다.

 

그간 크로노스에서 거래및 우편을 통한 사기로 인해 고통을 받고 있는

선량한 크로노스 회원님들에게 조그마한 도움이라도 되어드리고자

거래사기관련 정책을 아래와 같이 진행하고자합니다.

 

정책 진행 시작일시: 2018년 12월 13일

정책 시작일 이전에 발생했던 과거 거래 사기 피해에 대해서는 조치하지 않습니다.

 

[거래사기 관련 피해 판단 및 처리철차시작 조건]

거래 피해 당사자의 신고로진행되며, 아래의 조건에 해당되는 경우

- 아이템만 받고 대가를 주지 않음

- 아이템만 받고 별도의 연락 없이 접속을 끊은 채 30분 경과

- 이외 전후 상황 파악하여 정황상 거래사기로 판단되는 경우


[예외처리]

- 아이템을 주고 현금으로 받아 거래가 정상적으로 완료되었으나

  돈도 챙기고 아이템도 다시 챙기고자 거래사기로 허위신고하는 경우

- 일시적으로 관련 아이템 회수 후 증빙자료 확인 후 처리 진행

- 허위신고로 판명될 경우 허위신고자에게 징벌적 추가 제재 진행

 


[피해 복구 절차]


회수할 아이템이 가해자에게 있는 경우

– 피해자에게 해당 아이템 반환 후 가해자 계정 및 해당 명의 부 계정 전체 영구 정지 

 

회수할 아이템이 가해자에게 없는 경우

– 피해자에게 별도의 복구 불가하며 가해자 계정 및 해당 명의 부 계정 전체 영구 정지

– 복구받을 아이템이 없다하여 해당 아이템의 값어치만큼 다른 것으로 대체 복구해드리지는 않습니다.

  

빌려준 아이템을 되돌려 받지 못하는 경우

– 빌려주었다는 증거자료를 충분히 제시할 수 있어야만 처리 가능(구두설명만으로는 불가)

– 빌려준 아이템만 정확히 회수 및 반환하며 가해자에게 별도의 조치 없음

 

[가해자 이의제기]

- 정지 후 3일 이내에 이의제기 가능 이후 이의제기 처리 불가

- 피해자에게 상응하는 대가를 조치이후에라도 지불하는 경우 정지 해제 처리 가능

- 거래 사기가 아니라는 물적 증거를제시할 수 있는 경우 정지 해제 처리 가능

 

[처리불가 상황]

상대방 계좌에 입금을 하였으나 아이템을 받지 못한 경우

:당사에서 처리가 불가능한 사안이므로 경찰서를 통해 신고

 

아이템 매니아를 통한 거래 피해

:당사에서 처리가 불가능한 사안이므로 아이템 매니아 또는 경찰서를 통해 신고

 

 

[추가 당부사항]

현금거래는 불법이며 이로 인해 발생하는 피해는 개인의 책임입니다.

개인간의 모든 거래 사항에대해 운영자가 거래의 신뢰도를 보장할 수 없으므로

피해가 발생하지 않도록 최대한 신중하고 신중한 거래 부탁 드립니다.

 

감사합니다.