안녕하세요. 크로노스팀입니다.

현재 진행 중인 곤충 침공 이벤트와 관련하여 안내드립니다.

 

이벤트 점수 기록 중, 특정 유저(모두XXX)의 점수가 비정상적으로 높게 반영된 사례를 확인하였습니다.
해당 점수는 현재 게임 내 구조 및 클리어 로그 기준으로 달성이 불가능한 수치이며,
내부 확인 결과 시스템 오류로 인해 잘못 기록된 점수로 확인되었습니다.

 

해당 현상은 극히 낮은 확률로 발생한 예외적인 오류로 판단하고 있으며,
관련 문제는 수정을 진행할 예정입니다. 또한, 현재까지 확인된 바에 따르면
해당 사례를 제외한 다른 점수 기록에는 이상이 없는 것으로 확인되었습니다.

 

이에 따라 해당 점수는 실시간으로 초기화 조치가 진행되었습니다.

 

또한, 해당 플레이 과정에서 사용된 입장권은 캐시샵 구매 이력 확인 후 동일 수량으로 재지급해드렸으며,
버프 아이템의 경우 사용 내역이 확인되지 않아 별도의 지급은 진행되지 않은 점 안내드립니다.


운영팀에서는 유사한 문제가 발생하지 않도록 지속적으로 점검 및 보완을 진행하겠습니다.

 

 

감사합니다.