안녕하세요. '잠들지 않는 대륙 크로노스에 오신걸 환영합니다.
소중한 고객님의 크로도우미 [GM] 입니다.


먼저, 오랜 시간 동안 이벤트 서버 일부 고객님들께 발생한 현상에 대하여
즉각적인 도움을 드리지 못한 것에 대해 진심으로 고개 숙여 사과드립니다.

우선적으로 해당 현상 해결 및 재현을 위해 직접 게임 내 접속하여
동일 조건으로 재현해본 결과 같은 현상이 반복되지 않아 어려움을 겪고 있었으며

말씀해주신 내용이 재현되지 않아 당시 시간대의 기록 및 접수된
고객님들의 정보를 토대로 데이터를 면밀한 조사를 진행하고 있었습니다.

이 확인 과정에 있어 많은 작업과 시간이 소요되어 고객님들께 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다.

빠른 해결을 위해 담당자들과 함께 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다.



/이게 말입니까? 이벤트서버 유저들 전부 지금 버그걸려서 난리인데 성주길드 성주가 없어졌다니까요 근데 이게운영자가 할말인가요? 보상해준다고 한지도 엄청지났는데 4주동안 버티고 있습니다 이건 진짜 심각한 문제인데요