크로노스에는 홈페이지에서 등록 및 변경이 가능한 1차 비밀번호와 게임상에서의 등록 및 변경이 가능한 2차 비밀번호로 분류되어 있습니다.

각 비밀번호 분실 시 확인 방법은 아래와 같습니다.

◈1차 비밀번호 확인 방법(홈페이지에서 등록 및 변경 가능)

비밀번호는 [홈페이지 > ID/PW찾기 > 비밀번호찾기]의 순서로 확인하실 수 있습니다.
(계정에 연결된 정보를 정확하게 입력하면 이메일로 비밀번호가 발송됩니다.)

강화된 개인정보 보호법의 적용으로 더 이상 주민등록증이나 기타 신분증을 접수받지 않고 있습니다.
 

인터넷을 통한 핸드폰 및 아이핀의 본인인증이 가능하지 않은 경우, 가까운 주민 자치센터(동사무소)등을 방문하여 공공아이핀을 직접 발급 받아 본인인증 후 이용해주시길 바라겠습니다.

 

(행정 자치부 아이핀/마이핀 방문 발급 안내)

http://www.gpin.go.kr/center/person/sub_03.gpin

 



◈2차 비밀번호 확인 방법

1차 비밀번호와 마찬가지로 아이핀/ 핸드폰 본인인증 후 마이페이지에서 답변으로 받아 보실 수 있습니다. (평일에만 답변이 가능합니다.)

 

[2차 비밀번호 문의하기]

https://www.cronous.co.kr/web/customer/Default.asp?lyt=customer&bname=2ndpass&spage=2nd01


2차 비밀번호를 문의한 후에 답변은 “마이페이지” 에서만 가능합니다.

마이페이지 -> 문의/신고내역 -> 2차 비밀번호 문의 로 답변이 도착하게됩니다.

2차 비밀번호는 계정의 보안을 위한 중요한 수단이기 때문에 문의 접수부터

답변 확인까지 모두 아이핀/핸드폰을 통한 본인인증을 요구합니다.