안녕하세요. "잠들지 않는 대륙 크로노스" 입니다.

 

복구 쿠폰 사용에 대해 사용처 및 사용방법에 대해 정리하여 안내드립니다.

복구 쿠폰은 다음의 표와 같은 상황에서 이용 가능하며, 복구 제한 사항을 참고하시길 바라겠습니다.

 


사용가능 상황

복구 제한 사항

아이템 강화 실패

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조합 실패

조합 실패 결과물 회수 후 소실된 아이템 복구

추출 실패

추출 결과물 회수 후 소실된 아이템 복구


소모성 아이템들(소비된 크로, 제련석류, 각성수류, 추출망치, 크래프트 스톤 등)은복구되지 않습니다.


기본적으로 복구 쿠폰을소지한 상태에서 1:1 복구요청을 한 시점으로부터 7일 이내의 아이템만 복구 가능 대상입니다. 또한, 복구 요청을 한 캐릭터가 복구 쿠폰을 소지하고 있지 않으면복구가 거절됩니다.


본인이 소지한 복구쿠폰으로다른 계정의 캐릭터 아이템을 복구할 수는 없습니다.

모든 쿠폰은 항상 유효기간이 존재하며 삭제시 GM이 기간 공지합니다.


사용팁:

​└ 복구시에는 캐릭터의 접속종료가 필요하므로, 접속하지 않는 캐릭터에서 아이템 강화, 조합, 추출 후

쿠폰을 소지하고 1:1 요청 하면 편리합니다.

 

 


1:1 복구 쿠폰 요청 시 반드시 아래의 양식으로 접수 해주시길 바랍니다.

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아이템 소실 상황: 제련, 조합, 추출 셋중하나 기재


아이템 소실 날짜:


아이템을 소실한 캐릭터명:


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위의 양식대로 작성하지않는 경우 아이템 추적에 시간이 많이 걸리게 되어 복구가 가능하지 않을 수도 있으니 꼭 양식대로 요청 주시길 바라겠습니다.


복구는 주말에는 진행되지 않으며, 주말간 접수된 복구요청사항은 평일(09시~17시 사이) 에 처리됩니다.

부득이한 내부사정으로 인해 평일임에도 복구가 지연되는 경우 최대 1~2일 이내에 처리됩니다.


감사합니다.