안녕하세요,

항상 저희 게임을 사랑해 주시는 유저 여러분께 감사드립니다.

 

최근 "어둠의 기사단" 콘텐츠와 관련하여 입장 조건과 맞지 않는 방법으로 

진행된 업데이트로 인해 일부 유저가 클리어 조건에 벗어난 방식으로 콘텐츠를 완료한 문제가 확인되었습니다.

 

이에 따라 금일 임시 점검을 통해 해당 문제를 전면적으로 수정 완료하였음을 안내드립니다.


1. 최초 클리어 보상 지급 현황

문제 발생 당시 콘텐츠를 클리어한 최초 4명의 유저에게 보상이 지급된 상태입니다.

다만, 클리어 적정성을 확인하기 위해 아래 4명의 유저에게 클리어 영상 확인 요청을 진행한 상태입니다.


2. 확인 요청 및 조치 내용

영상 검토를 통해 보스 클리어까지 걸린 약 5~6분의 시간 동안 클리어가 가능했는지를 재현해 주셔야 합니다.

단 한 번의 시도로만 확인이 진행되며, 2~3번 이상 시도 후 클리어한 경우는 인정되지 않습니다.

해당 내용을 입증하실 경우, 기존에 지급된 최초 클리어 보상은 회수되지 않을 예정입니다.

 

그러나 재현에 실패하거나 정당성이 증명되지 않을 경우, 다음과 같은 조치가 진행됩니다 :

지급된 보상의 전량 회수

관련 칭호 회수 조치



3. 추가 안내 사항

 

도전 과정에서 소모된 버프 아이템은 소모 내역 확인 후, 1:1 문의를 통해 재지급해 드릴 예정입니다.

만약 영상으로 해명이 되지 않을 경우, 오늘 임시 점검 이후 정상적으로 클리어한 파티에게 최초 칭호 순위가 넘어가게 됩니다.

 

주의: 이 조건은 영상이 제보되지 않을 경우와 임시 점검 이후 클리어한 유저들에게만 해당됩니다.

이번 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드리며, 유저 여러분의 너른 양해 부탁드립니다.

추후 동일한 문제가 발생하지 않도록 더욱 철저히 관리하겠습니다.

 

감사합니다.

 

자세한 공지사항 확인하기

 

운영팀 드림